AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
CONTACTO

Para cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, ponemos a su disposición este Aviso de Privacidad. Este documento está dirigido a las personas físicas titulares de datos personales que nos contacten y/o pidan información sobre nuestros servicios. Aquí encontrará información sobre el Responsable de sus datos personales, qué tipo de información podemos recabar, las finalidades para las que solicitamos su información, así como los derechos que puede hacer valer para controlar sus datos personales.

A. Identidad y domicilio del Responsable

En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “LFPD”) y resto de disposiciones aplicables Altán Redes, S.A.P.I. de C.V (en adelante el “Responsable”), con domicilio para oír y recibir notificaciones Juan Salvador Agraz 101, Piso 2, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348, Ciudad de México, CDMX; le informa de forma expresa:

B. Datos personales recabados y sometidos a tratamiento

Para el desarrollo de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabamos o podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

1. Datos de identificación y de contacto;
2. Datos de ocupación laboral, y
3. Datos de información comercial.

Datos personales de terceros

Si Usted entrega al Responsable datos personales de terceros para el cumplimiento de finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, deberá informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Si proporciona dicha información, también manifiesta con su entrega que cuenta previamente con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información al Responsable y que los mismos son correctos y completos.

C. Tratamiento de datos personales sensibles

Para el cumplimiento de las finalidades indicadas en el siguiente apartado, el Responsable no recaba datos personales sensibles.

D. Finalidades del tratamiento

• Finalidades primarias:

1. Informar al solicitante sobre los servicios y compañías del Responsable.
2. Facilitar, en su caso, la contratación de servicios ofrecidos por alguna sociedad perteneciente al grupo empresarial del Responsable.
3. Envío de información sobre servicios comercializados por las empresas pertenecientes al grupo empresarial del Responsable
4. Estadística y registro histórico de contactos.

• Finalidades secundarias: No existen.

E. Transferencias de datos personales

El Responsable no transfiere datos personales, recabados para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.

F. Ejercicio de los derechos ARCO

En todos aquellos casos legalmente procedentes, usted podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) a través de los procedimientos que hemos implementado.

La solicitud correspondiente deberá ser dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales, al domicilio Juan Salvador Agraz 101, Piso 2, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348, Ciudad de México, CDMX o al correo electrónico datospersonales@altanredes.com. La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente: 

      I. Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

      II. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal;

      III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO;

      IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que aquél reciba la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el Responsable, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que hubiere recibido esta solicitud. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si usted no responde dentro de dicho plazo.

 El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los derechos ARCO autoriza al Responsable para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que el propio titular indique otro medio de forma clara y expresa.

Usted podrá obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (Word, PDF, etc.), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

Usted será responsable de mantener actualizados sus datos personales en posesión del Responsable. Por lo anterior, usted garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio al Responsable.

G. Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y el Responsable.

El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.

H. Limitaciones sobre el uso y divulgación de sus datos personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Datos Personales. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados para el ejercicio de los derechos ARCO.

El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, cuando usted solicita su inclusión en ellos de forma expresa. El Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.

I. Medio automáticos para recabar datos personales.

El Responsable utiliza cookies para facilitar la navegación y comunicación a través del sitio web https://www.altanredes.com/. Si usted navega a través de dicho sitio y/o envía información a través de este, las cookies utilizadas por el Responsable le permitirán recopilar, analizar y conservar información técnica relacionada con sus hábitos de navegación y uso de dichos canales de comunicación, a través de dichos medios electrónicos que permiten recabar esta información de forma automática, en el momento mismo en que el usuario hace uso de nuestros servicios electrónicos.

Para obtener información más detallada acerca de las cookies y la forma en que puede deshabilitarlas en función de su navegador y sistema operativo, recomendamos visitar el sitio www.allaboutcookies.org. Si desactiva las cookies, es posible que usted no pueda usar determinadas partes del sitio web https://www.altanredes.com/.

J. Modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad Integral

El Responsable podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos, publicaremos dichos cambios en el sitio web https://www.altanredes.com/, Sección “Avisos de Privacidad”.

También podrán comunicarse cambios al presente Aviso de Privacidad vía correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre usted y el Responsable, durante la vigencia de una relación jurídica.

Fecha de última actualización: 26 de enero de 2023

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

PROVEEDORES

En este Aviso de Privacidad Integral (el “Aviso de Privacidad”) para proveedores podrás encontrar la información relativa al tratamiento y protección de tus datos personales, que en cumplimiento la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento (la “LFPD”) ponemos a tu disposición.

A. Identidad y domicilio del Responsable

En virtud de lo dispuesto por LFPD y resto de disposiciones aplicables Altán Redes, S.A.P.I. de C.V (en adelante el “Responsable”), con domicilio para oír y recibir notificaciones Juan Salvador Agraz 101, Piso 2, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348, Ciudad de México, CDMX; le informa de forma expresa:

B. Datos personales recabados y sometidos a tratamiento

Para el desarrollo de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabamos o podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

1. Datos de identificación y contacto;
2. Datos académicos y profesionales;
3. Datos de ocupación laboral;
4. Datos de información comercial;
5. Datos económicos, financieros y de seguros.

C. Tratamiento de datos personales sensibles

Para el cumplimiento de las finalidades indicadas en el siguiente apartado, el Responsable no recaba datos personales sensibles.

• Finalidades primarias:

1. Identificación y verificación de información y documentos del proveedor.
2. Verificación de información de representantes legales.
3. Alta de proveedores y pago de adeudos a proveedores. Verificación y revisión de antecedentes y documentación de personal del proveedor.
4. Cumplimiento de obligaciones fiscales relacionadas con proveedores. Gestión, control y administración de los procesos de contratación de proveedores que prestarán servicios o suministrarán productos al Responsable.
5. Gestión, control y administración de altas, bajas, modificaciones y actualizaciones de información de proveedores en los sistemas del Responsable.
6. Gestión y pago de facturas emitidas por proveedores, con cargo al Responsable.
7. Gestión de comunicaciones entre Usted y el Responsable.
8. Verificación de referencias laborales y profesionales.
9. Gestión y administración de documentos de proveedores bajo resguardo del Responsable.
10. Estadística y registro histórico de representantes y contactos de proveedores del Responsable.

• Finalidades secundarias: No existen.

D. Transferencias de datos personales

1. Administraciones y autoridades públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos, entidades reguladoras; autoridades judiciales o administrativas; y entidades gubernamentales nacionales y/o extranjeras, para el cumplimiento de obligaciones informativas, así como para el cumplimiento de obligaciones, reconocimiento, ejercicio o defensa de los derechos e intereses del Responsable, contemplados en la legislación aplicable, tratados internacionales y/o para el cumplimiento de requerimientos efectuados por aquéllas, incluyendo requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes, debidamente fundados y motivados.

E. Consentimiento para la transferencia de datos.

Conforme al artículo 37 de la LFPD, las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de su consentimiento para realizarse.

F. Ejercicio de los derechos ARCO

En todos aquellos casos legalmente procedentes, usted podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) a través de los procedimientos que hemos implementado.

La solicitud correspondiente deberá ser dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales, al domicilio Juan Salvador Agraz 101, Piso 2, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348, Ciudad de México, CDMX o al correo electrónico datospersonales@altanredes.com. La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

     I. Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

     II. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal;

    III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; y

    IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que aquél reciba la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el Responsable, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que hubiere recibido esta solicitud. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si usted no responde dentro de dicho plazo. El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los derechos ARCO autoriza al Responsable para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que el propio titular indique otro medio de forma clara y expresa.

Usted podrá obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (Word, PDF, etc.), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

Usted será responsable de mantener actualizados sus datos personales en posesión del Responsable. Por lo anterior, usted garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio al Responsable.

G. Revocación del consentimiento

El Proveedor podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y el Responsable.

El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.

H. Limitaciones sobre el uso y divulgación de sus datos personales

El Proveedor podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Datos Personales. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados para el ejercicio de los derechos ARCO.

El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, cuando usted solicita su inclusión en ellos de forma expresa. El Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.

I. Medio automáticos para recabar datos personales.

El Responsable utiliza cookies para facilitar la navegación y comunicación a través del sitio web https://www.altanredes.com/. Si usted navega a través de dicho sitio y/o envía información a través de este, las cookies utilizadas por el Responsable le permitirán recopilar, analizar y conservar información técnica relacionada con sus hábitos de navegación y uso de dichos canales de comunicación, a través de dichos medios electrónicos que permiten recabar esta información de forma automática, en el momento mismo en que el usuario hace uso de nuestros servicios electrónicos.

Para obtener información más detallada acerca de las cookies y la forma en que puede deshabilitarlas en función de su navegador y sistema operativo, recomendamos visitar el sitio www.allaboutcookies.org. Si desactiva las cookies, es posible que usted no pueda usar determinadas partes del sitio web https://www.altanredes.com/.

J. Modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad Integral

El Responsable podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos, publicaremos dichos cambios en el sitio web https://www.altanredes.com/, Sección “Avisos de Privacidad”.

También podrán comunicarse cambios al presente Aviso de Privacidad vía correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre usted y el Responsable, durante la vigencia de una relación jurídica.

Fecha de última actualización: 26 de enero de 2023

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
CLIENTES

Para cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, ponemos a su disposición este Aviso de Privacidad. Este documento está dirigido a las personas físicas titulares de datos personales que se relacionan con nosotros como Clientes. Aquí encontrará información sobre el Responsable de sus datos personales, qué tipo de información podemos recabar, las finalidades para las que solicitamos su información, así como los derechos que puede hacer valer para controlar sus datos personales.

A. Identidad y domicilio del Responsable

En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “LFPD”) y resto de disposiciones aplicables Altán Redes, S.A.P.I. de C.V (en adelante el “Responsable”), con domicilio para oír y recibir notificaciones Juan Salvador Agraz 101, Piso 2, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348, Ciudad de México, CDMX; le informa de forma expresa:

B. Datos personales recabados y sometidos a tratamiento 

Para el desarrollo de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabamos o podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

1. Datos de identificación y de contacto.
2. Datos de información comercial.
3. Datos económicos, financieros o de seguros.
4. Datos de transacciones.

C. Tratamiento de datos personales sensibles

Para el cumplimiento de las finalidades indicadas en el siguiente apartado, el Responsable no recaba datos personales sensibles.

D. Finalidades del tratamiento

• Finalidades primarias:

1. Contratación de los servicios prestados por el Responsable.
2. Gestión, control, administración y actualización de información relacionada con clientes para la prestación de servicios contratados.
3. Gestión, control, administración y actualización de información de personas físicas que actúan como representantes legales o contactos designados de personas morales, que contratan los servicios prestados por el Responsable.
4. Gestión, control y administración de las comunicaciones entre el Responsable y los clientes.
5. Gestión de incidencias.
6. Facturación de los servicios prestados, así como su cobro judicial y extrajudicial.
7. Atención de clientes a través de medios electrónicos
8. Estadística y registro histórico de clientes.

• Finalidades secundarias:

1. Envío de información y ofertas comerciales sobre los servicios comercializados por el Responsable.
2. Efectuar encuestas para evaluar la calidad de nuestros servicios.

E. Transferencias de datos personales

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados por personas distintas al Responsable en los siguientes supuestos:

1. Compañías matrices, afiliadas, subsidiarias y/o cualquier sociedad del mismo grupo corporativo del Responsable que operen bajo los mismos procesos y políticas internas; con finalidades de resguardo centralizado de la información, control de altas y bajas, cambios relacionados con su contrato, así como para la realización de funciones de estadística y registro histórico de clientes.
2. Autoridades, organismos o entidades gubernamentales; en cumplimiento a las obligaciones contempladas en la legislación aplicable y/o en cumplimiento de requerimientos efectuados por las mismas.
3. Empresas de cobranza, para la recuperación de créditos impagados y su cobro judicial o extrajudicial.

Conforme al artículo 37 de la LFPD, las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de su consentimiento para realizarse.

F. Ejercicio de los derechos ARCO

En todos aquellos casos legalmente procedentes, usted podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) a través de los procedimientos que hemos implementado.

La solicitud correspondiente deberá cumplir con los requisitos establecidos en la legislación vigente, mediante escrito dirigido a nuestro Departamento de Datos Personales, al domicilio notificaciones Juan Salvador Agraz 101, Piso 2, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348, Ciudad de México, CDMX o al correo electrónico datospersonales@altanredes.com. La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

       I. Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

       II. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal;

III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; y

       IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que aquél reciba la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el Responsable, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que hubiere recibido esta solicitud. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si usted no responde dentro de dicho plazo.

El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los derechos ARCO autoriza al Responsable para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que el propio titular indique otro medio de forma clara y expresa.

Usted podrá obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (Word, PDF, etc.), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

Usted será responsable de mantener actualizados sus datos personales en posesión del Responsable. Por lo anterior, usted garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio al Responsable.

G. Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y el Responsable.

El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.

H. Limitaciones sobre el uso y divulgación de sus datos personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Datos Personales. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados para el ejercicio de los derechos ARCO.

El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, cuando usted solicita su inclusión en ellos de forma expresa. El Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.

I. Medio automáticos para recabar datos personales.

El Responsable utiliza cookies para facilitar la navegación y comunicación a través del sitio web https://www.altanredes.com/. Si usted navega a través de dicho sitio y/o envía información a través de este, las cookies utilizadas por el Responsable le permitirán recopilar, analizar y conservar información técnica relacionada con sus hábitos de navegación y uso de dichos canales de comunicación, a través de dichos medios electrónicos que permiten recabar esta información de forma automática, en el momento mismo en que el usuario hace uso de nuestros servicios electrónicos.

Para obtener información más detallada acerca de las cookies y la forma en que puede deshabilitarlas en función de su navegador y sistema operativo, recomendamos visitar el sitio www.allaboutcookies.org. Si desactiva las cookies, es posible que usted no pueda usar determinadas partes del sitio web https://www.altanredes.com/.

J. Modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad Integral

El Responsable podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos, publicaremos dichos cambios en el sitio web https://www.altanredes.com/, Sección “Avisos de Privacidad”.

También podrán comunicarse cambios al presente Aviso de Privacidad vía correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre usted y el Responsable, durante la vigencia de una relación jurídica.

No deseo que mis datos personales sean tratados para las finalidades secundarias descritas en este Aviso de Privacidad.

Fecha de última actualización: 26 de enero de 2023

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
EMPLEADOS

A. Identidad y domicilio del Responsable 

En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “LFPD”) y resto de disposiciones aplicables Altán Redes, S.A.P.I. de C.V (en adelante el “Responsable”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Juan Salvador Agraz 101, Piso 2, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348, Ciudad de México, CDMX; le informa de forma expresa: 

B. Datos personales recabados y sometidos a tratamiento 

Para el desarrollo de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabamos las siguientes categorías de datos personales: 

1. Datos de identificación y de contacto, 
2. Datos de características personales, 
3. Datos de circunstancias sociales, 
4. Datos académicos y profesionales, 
5. Datos económicos, financieros y de seguros, 
6. Datos laborales, 
7. Datos de transacciones, 
8. Datos sensibles.

C. Datos personales de terceros

Si Usted entrega al Responsable datos personales de terceros para el cumplimiento de finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, deberá informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Si proporciona dicha información, también manifiesta con su entrega que cuenta previamente con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información al Responsable y que los mismos son correctos y completos.

D. Tratamiento de datos personales sensibles 

Para el cumplimiento de la legislación aplicable en materia de Seguridad Social y de otras relaciones jurídicas que requieren necesariamente de su tratamiento, el Responsable debe recabar datos personales considerados como sensibles por la legislación aplicable y, en particular, aquellos referentes a su salud presente y futura.  La aceptación del presente Aviso y la firma de su conocimiento constituyen el consentimiento expreso y por escrito para que el Responsable pueda tratar dicha información. 

E. Finalidades del tratamiento. 

      Finalidades primarias: 

1. Gestión, control y administración del personal del Responsable, incluyendo su capacitación y desarrollo. 
2. Gestión de expedientes de empleados del Responsable, incluyendo su control de asistencias.
3. Gestión de expedientes médicos y de salud de empleados. 
4. Gestión, control y administración del pago de nómina al personal. 
5. Gestión, control y administración del pago de beneficios, salarios, prestaciones, bonos, reembolsos, pensiones y/o seguros, tanto a empleados como a sus beneficiarios designados.
6.  Cumplimiento de la normativa o requerimiento de autoridades competentes en materia laboral, sindical, de salud, sanitaria y sobre prevención de riesgos laborales.
7. Gestión de incidencias. 
8. Creación de la cuenta de correo electrónico laboral, asignación de perfiles en los sistemas del Responsable y alta en el directorio corporativo. 
9. Asignación de herramientas de trabajo, activos de cómputo claves y contraseñas. 
10. Monitoreo del uso adecuado y lícito de los recursos informáticos del Responsable, a través de procedimientos internos y herramientas tecnológicas propias y/o de terceros.
11. Comunicación de información corporativa, laboral y administrativa relacionada con las entidades que forman parte del grupo de empresas del Responsable. 
12. Regulación del acceso físico a las instalaciones del Responsable.
13. Comunicación de instrucciones relacionadas con su grupo o puesto individual de trabajo. 
14. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y manuales del Responsable, relacionados con su puesto de trabajo. 
15. Verificación de referencias personales y laborales. 
16. Contacto a sus familiares, dependientes económicos y/o beneficiarios en caso de emergencia. 
17. Generación de estadísticas y registro histórico de empleados. 
18. Aplicación de encuestas que permitan generar estadística. 
19. Organización de eventos relativos a las actividades de Altán. 
20. Comunicación en caso de emergencia con los contactos que haya designado. 

     Finalidades secundarias: 

1. Comunicación de actividades no laborales promovidas por el Responsable, en beneficio de su personal o de la comunidad. 
2. Comunicación del Responsable en la fecha de cumpleaños del empleado. 

F. Transferencias de datos personales 

Sus datos personales (incluidos sus datos personales sensibles), podrán ser transferidos a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas: 

1. Compañías matrices, accionistas, afiliadas, subsidiarias y/o cualquier sociedad del mismo grupo corporativo del Responsable que operen bajo los mismos procesos y políticas internas; con finalidades de resguardo centralizado de la información; control de altas, bajas y actualización de datos en su expediente laboral y finalidades estadísticas y de registro histórico de nuestros empleados.
2. Organismos Públicos; Administraciones públicas federales, estatales o municipales u órganos judiciales, para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia o para el cumplimiento de sentencias, resoluciones y requerimientos judiciales o administrativos, emitidos por dichas autoridades cuando resulten competentes. 
3. Bancos u otras entidades financieras; para el cumplimiento de obligaciones de pago a favor de los empleados del Responsable o beneficiarios de aquellos.
4. Compañías de seguros y agentes de seguros; para la contratación y gestión de pólizas de seguros a favor de los empleados que decidan adherirse a las mismas.
5. Asesores profesionales y/o prestadores de servicios; con la finalidad de que estos apoyen al Responsable a completar las prestaciones laborales de nuestros empleados.
6. Terceros nacionales; cuando dicha transferencia sea indispensable para la  atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia  sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el  titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que  establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y  que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto  profesional u obligación equivalente. 

Conforme al artículo 37 de la LFPD, las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de su consentimiento para realizarse.

G. Ejercicio de los derechos ARCO 

En todos aquellos casos legalmente procedentes, usted podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) a través de los procedimientos que hemos implementado. 

La solicitud correspondiente deberá ser dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales, al domicilio Juan Salvador Agraz 101, Piso 2, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348, Ciudad de México, CDMX o al correo electrónico datospersonales@altanredes.com. La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente: 

      I. Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; 

      II.Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; 

      III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los                   Derechos ARCO; y 

     IV.Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. 

El Responsable le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que aquél reciba la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el Responsable, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que hubiere recibido esta solicitud. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si usted no responde dentro de dicho plazo. 

H. Revocación del consentimiento 

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, siempre que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y el Responsable. 

El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado “Ejercicio de los derechos ARCO”. 

I. Limitaciones sobre el uso y divulgación de sus datos personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales en el momento de proporcionar su información, o posteriormente dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Datos Personales. 

Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados en el apartado “Ejercicio de los derechos ARCO”. El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, cuando usted solicita su inclusión en ellos de forma expresa. El Responsable otorgará a los titulares registrados, en su caso, la constancia de inscripción correspondiente. 

J. Modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad

El Responsable podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos, publicaremos dichos cambios en el sitio web https://www.altanredes.com/, Sección “Avisos de Privacidad”. 

También podrán comunicarse cambios al presente Aviso de Privacidad vía correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre usted y el Responsable, durante la vigencia la relación jurídica laboral que justifica el tratamiento de sus datos personales. 

K. Negativa para el tratamiento de datos. Finalidades secundarias.

No deseo que mis datos personales sean tratados para las finalidades secundarias descritas en este Aviso de Privacidad.

Fecha de última actualización: 26 de enero de 2023

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
CANDIDATOS

A. Identidad y domicilio del Responsable

En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “LFPD”) y resto de disposiciones aplicables Altán Redes, S.A.P.I. de C.V (en adelante el “Responsable”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Juan Salvador Agraz 101, Piso 2, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348, Ciudad de México, CDMX; le informa de forma expresa:

B. Datos personales recabados y sometidos a tratamiento

Para el desarrollo de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

1. Datos de identificación y de contacto,
2. Datos de características personales,
3. Datos de circunstancias sociales,
4. Datos académicos y profesionales,
5. Datos laborales.

Para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, le informamos que el Responsable no trata ni solicita datos personales sensibles.

Datos personales de terceros

Si Usted entrega al Responsable datos personales de terceros (por ejemplo, referencias personales y/o profesionales) para el cumplimiento de finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, deberá informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Si proporciona dicha información, también manifiesta con su entrega que cuenta previamente con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información al Responsable y que los mismos son correctos y completos.

C. Tratamiento de datos personales sensibles

Para el cumplimiento de las finalidades indicadas en el siguiente apartado, el Responsable no recaba datos personales sensibles.

D. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias:

1. Gestión, control y administración de los currículos y solicitudes de empleo recibidas por el Responsable para su valoración y conformación de una base de datos de candidatos con perfiles que reportan una búsqueda activa de empleo.
2. Contacto con candidatos y contacto para verificación de referencias personales y laborales de los candidatos.
3. Gestión, control y administración de currículos e información profesional proporcionada y/o publicada por profesionistas en páginas web o redes sociales de carácter profesional, como candidatos a puestos de trabajo.
4. Gestión, control y administración de expedientes para su participación en los procesos de reclutamiento y selección de personal publicados por el Responsable por el tiempo que duren dichos procesos de reclutamiento y selección.
5. Comunicación de vacantes afines a su perfil para que pueda optar por inscribirse como candidato a dichas vacantes.
6. Registro histórico de candidatos hasta por el tiempo estrictamente necesario para conservar información considerada como actualizada.
7. En su caso, generación y comunicación de ofertas laborales con carácter vinculante y no-vinculante.

Finalidades secundarias: 

1. Mantenimiento de una bolsa de candidatos con el fin de poder contactarle si existen otros procesos de selección afines a su perfil.

E. Transferencias de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos dentro del territorio nacional o hacia el extranjero, a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas:

1. Compañías matrices, afiliadas, subsidiarias y/o cualquier sociedad del mismo grupo corporativo del Responsable que operen bajo los mismos procesos y políticas internas; con finalidades de valoración y análisis de perfiles de los candidatos, resguardo centralizado de la información y para fines estadísticos y de registro histórico de candidatos del Responsable.

Conforme al artículo 37 de la LFPD, las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de su consentimiento para realizarse.

F. Ejercicio de los derechos ARCO

En todos aquellos casos legalmente procedentes, usted podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) a través de los procedimientos que hemos implementado.

La solicitud correspondiente deberá ser dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales, al domicilio Juan Salvador Agraz 101, Piso 2, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348, Ciudad de México, CDMX o al correo electrónico datospersonales@altanredes.com. La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

      I. Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

      II. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal;

     III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; y

     IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que aquél reciba la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el Responsable, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que hubiere recibido esta solicitud. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si usted no responde dentro de dicho plazo.

G. Revocación del consentimiento

Como candidato, podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, siempre que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y el Responsable.

El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado “Ejercicio de los derechos ARCO”.

H. Limitaciones sobre el uso y divulgación de sus datos personales

Como candidato, podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales en el momento de proporcionar su información, o posteriormente dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Datos Personales.

Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados en el apartado “Ejercicio de los derechos ARCO”. El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, cuando usted solicita su inclusión en ellos de forma expresa. El Responsable otorgará a los titulares registrados, en su caso, la constancia de inscripción correspondiente.

I. Medios automáticos para recabar datos personales

El Responsable utiliza cookies para facilitar la navegación y comunicación a través del sitio web https://www.altanredes.com/. Si usted navega a través de dicho sitio y/o envía información a través de este, las cookies utilizadas por el Responsable le permitirán recopilar, analizar y conservar información técnica relacionada con sus hábitos de navegación y uso de dichos canales de comunicación, a través de dichos medios electrónicos que permiten recabar esta información de forma automática, en el momento mismo en que el usuario hace uso de nuestros servicios electrónicos.

Para obtener información más detallada acerca de las cookies y la forma en que puede deshabilitarlas en función de su navegador y sistema operativo, recomendamos visitar el sitio www.allaboutcookies.org. Si desactiva las cookies, es posible que usted no pueda usar determinadas partes del sitio web https://www.altanredes.com/.

J. Modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad

El Responsable podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos, publicaremos dichos cambios en el sitio web https://www.altanredes.com/, Sección “Avisos de Privacidad”.

También podrán comunicarse cambios al presente Aviso de Privacidad vía correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre usted y el Responsable.

Fecha de última actualización: 26 de enero de 2023

AVISO DE PRIVACIDAD
REDES SOCIALES

A. Identidad y domicilio del Responsable

En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “LFPD”) y resto de disposiciones aplicables Altán Redes, S.A.P.I. de C.V. (en adelante el “Responsable”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Juan Salvador Agraz 101, Piso 2, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348, Ciudad de México, CDMX; le informa de forma expresa:

B. Datos personales recabados y sometidos a tratamiento. 

Para el desarrollo de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

1. Datos de identificación y de contacto,
2. Datos de características personales; y 
3. Datos de circunstancias sociales.

C. Tratamiento de datos personales sensibles

Para el cumplimiento de las finalidades indicadas en el siguiente apartado, el Responsable no recaba datos personales sensibles.

D. Responsabilidad de Altán, de los Titulares-Usuarios y Prestadores de Redes Sociales

El Responsable trata datos personales de los titulares-usuarios de redes sociales mediante el acceso y manejo de la información que dichos titulares-usuarios publican o difunden a través de los perfiles que han creado en cada una de las redes sociales que utilizan para vincularse con el Responsable. Este tratamiento también comprende el aprovechamiento de los datos personales para fines de divulgación de actividades del Responsable o su grupo de empresas.

El Responsable accede, maneja y aprovecha los datos personales de los titulares-usuarios de redes sociales únicamente durante el plazo en que los titulares-usuarios permanecen vinculados a los perfiles que el Responsable administra en cada una de las redes sociales implicadas.

Los titulares-usuarios son responsables de la exactitud, veracidad y actualización de los datos personales que publican en sus perfiles de redes sociales, así como del grado de difusión de su información y del acceso a la misma que permiten o autorizan a terceros a través de dichos perfiles. Se hace la recomendación a todos los titulares-usuarios de redes sociales revisar continuamente la configuración de privacidad de sus perfiles en cada uno de los sitios web que utilizan para vincularse a el Responsable.

Los prestadores de servicios de redes sociales son responsables de las bases de datos creadas con los datos personales de los usuarios de dichas redes. Dichos prestadores de servicios son a su vez responsables de las medidas de seguridad que adopten para salvaguardar los datos personales de sus usuarios.

Conforme a lo anterior, el Responsable se obliga a proporcionar un adecuado acceso, manejo y aprovechamiento de los datos personales de los titulares-usuarios que se vinculan a los perfiles que el Responsable administra en diversas redes sociales.

E. Finalidades del tratamiento

• Finalidades primarias:

1. Atención y seguimiento a comentarios, dudas o en relación con los productos y servicios del Responsable. 
2. Proporcionar información de los productos y/o servicios del Responsable.
3. Estadística y gestión de seguidores y perfiles en redes sociales de las cuentas oficiales del Responsable. 
4. Comunicación y seguimiento de actividades del Responsable. 

• Finalidades adicionales No existen.

F. Transferencias de datos personales

Sus datos personales, podrán ser transferidos a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas: 

1. Compañías matrices, accionistas, afiliadas, subsidiarias y/o cualquier sociedad del mismo grupo corporativo del Responsable que operen bajo los mismos procesos y políticas internas; con finalidades de gestión centralizada de la información.

Conforme al artículo 37 de la LFPD, las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de su consentimiento para realizarse.

G. Ejercicio de los derechos ARCO

En todos aquellos casos legalmente procedentes, usted podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) a través de los procedimientos que hemos implementado.

La solicitud correspondiente deberá ser dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales, al domicilio Juan Salvador Agraz 101, Piso 2, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348, Ciudad de México, CDMX o al correo electrónico datospersonales@altanredes.com. La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente: 

        I. Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

        II. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal;

       III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO;

       IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que aquél reciba la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el Responsable, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que hubiere recibido esta solicitud. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si usted no responde dentro de dicho plazo.

H. Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento, sin efectos retroactivos, siempre que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídicas vigente entre usted y el Responsable.  

El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado “Ejercicio de los derechos ARCO”.

I. Limitaciones sobre el uso y divulgación de sus datos personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales en el momento de proporcionar su información, o posteriormente dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Datos Personales. 

Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados en el apartado “Ejercicio de los derechos ARCO”. El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, cuando usted solicita su inclusión en ellos de forma expresa. El Responsable otorgará a los titulares registrados, en su caso, la constancia de inscripción correspondiente.

J. Modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad 

El Responsable podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos, publicaremos dichos cambios en el sitio web https://www.altanredes.com/, Sección “Avisos de Privacidad”.

También podrán comunicarse cambios al presente Aviso de Privacidad vía correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre usted y el Responsable, durante la vigencia de una relación jurídica.

Fecha de última actualización: 26 de enero de 2023