Oferta
de Referencia

Esta Oferta de Referencia* establece los términos, condiciones, tarifas, normas técnicas, especificaciones y niveles de calidad de los servicios que prestará Altán Redes, S.A.P.I. de C.V., a las empresas que usarán dicha red.

Contrato Marco
Anexo 1 Facturación y Garantías
Anexo 2 Procedimientos Operativos
Anexo 3 Glosario de Términos
Anexo 4 Solicitud de Servicios
Anexo 6 Servicios SC
Apéndice 6.1 Alcance Técnico SC
Apéndice 6.2 Términos Comerciales y Estructuras Tarifarías SC
Apéndice 6.4 Plan de Proyecto e Implementación SC
Apéndice 6.5 ANS y Gestión de Incidencias SC
Apéndice 6.6 Proyecciones SC
Apéndice 6.7 Alcance Colab. Seg. y Justicia MBB-SC
Anexo 7 Servicios Internet Hogar y Telefonía SA
Apéndice 7.1 Alcance Técnico HBB-SA
Apéndice 7.2 Térm. Com. y Est. Tarif. HBB-SA
Apéndice 7.4 Plan Proyecto Implementación IH
Apéndice 7.5 ANS Gestión Incidencias IH
Apéndice 7.6 Proyecciones IH
Apéndice 7.7 Alcance Colab. Seg. y Justicia HBB-SA
Anexo 8 Servicios Internet Hogar SIM Cliente
Apéndice 8.1 Alcance Técnico HBB-SC
Apéndice 8.2 Térm. Com. y Est. Tarif. HBB-SC
Apéndice 8.4 Plan Proyecto Implementación IHSC
Apéndice 8.5 ANS Gestión Incidencias IHSC
Apéndice 8.6 Proyecciones IHSC
Apéndice 8.7 Alcance Colab. Seg. y Justicia HBB-SC
Anexo 9 Servicios MSACC
Apéndice 9.1 Alcance Técnico MSACC
Apéndice 9.2 Term. Com. y Estr. Tarifaria MSA
Apéndice 9.4 Plan Proyecto Implementación MSACC
Apéndice 9.5 ANS Gestion Incidencias MSACC
Apéndice 9.6 Proyecciones MSACC
Apéndice 9.7 Alcance Colab. Seg. y Justicia MBB-SACC
Anexo 10 Servicio de Datos Priorizados MBB-SC
Apéndice 10.1 Alcance Técnico DD.PP. MBB-SC
Apéndice 10.2 T.Com. y E.Tarif. DDPP MBB-SC
Apéndice 10.4 Plan de Proyecto DD.PP. MBB-SC
Apéndice 10.5 ANS y Gestión Incidencias DD.PP. MBB-SC
Apéndice 10.6 Proyecciones Serv DD.PP. MBB-SC
Apéndice 10.7 Alcance Colab. Seg. y Justicia DDPP MBB-SC
Anexo 11 Servicios MBB-MF
Apéndice 11.1 Alcance Tecnico MBB-MF
Apéndice 11.2 T Com. y Est. Tarif. MBB-MF
Apéndice 11.4 Plan Proyecto MBB-MF
Apéndice 11.5 ANS Gestión Incidencias MBB-MF
Apéndice 11.6 Proyecciones MBB-MF
Apéndice 11.7 Alcance Colab. Seg. y Justicia MBB-MF
Anexo 12 Servicio de Datos Priorizados MBB-SA
Apéndice 12.1 Alcance Técnico DDPP MBB-SA
Apéndice 12.2 Term Com y Est Tarif DDPP MBB-SA
Apéndice 12.4 Plan de Proyecto DDPP MBB-SA
Apéndice 12.5 ANS Gestión Incidencias DDPP MBB-SA
Apéndice 12.6 Proyecciones Serv DDPP MBB-SA
Apéndice 12.7 Alcance Colab. Seg. y Justicia DDPP MBB-SA
Anexo 13 Servicios IoT-SA
Apendice 13.1 Alcance Técnico IoT-SA
Apéndice 13.2 Term. Com. y Est. Tarif. IoT-SA
Apéndice 13.4 Plan Proyecto IoT-SA
Apéndice 13.5 ANS Gestion Incidencias IoT-SA
Apéndice 13.6 Proyecciones IoT-SA
Apéndice 13.7 Colab Seg y Justicia IoT-SA
Anexo 14 Servicio de Capacidad de Red Acceso de Radio
Apendice 14.1 Alcance Técnico RAN
Apéndice 14.2 Term. Com. y Est. Tarif. RAN
Apéndice 14.4 Plan Proyecto RAN
Apéndice 14.5 ANS Gestion Incidencias RAN
Apéndice 14.6 Proyecciones RAN
Anexo 15 Servicio ConectivIdad SA
Apéndice 15.1 Alcance Teìcnico C-SA
Apéndice 15.2 Term. Com. y Est. Tarif. C-SA
Apéndice 15.4 Plan Proyecto C-SA
Apéndice 15.5 ANS Gestion Incidencias C-SA
Apéndice 15.6 Proyecciones C-SA
Apéndice 15.7 Colab Seg y Justicia C-SA
Anexo 16 Servicios LLL
Apéndice 16.1 Alcance Técnico
Apéndice 16.2 Términos comerciales y estructuras tarifarias
Apéndice 16.4 Plan de proyecto e implementación
Apéndice 16.5 Acuerdo de nivel de servicios y gestión de incidencias
Apéndice 16.6 Proyecciones
Apéndice 16.7 Alcance de prestación de servicios y coadyuvancia para la colaboración con las instancias de seguridad, procuración y administración de justicia
Anexo 17 Servicio Gestor de Campañas
Apéndice 17.1 AlcTec Gestor Campañas
Apéndice 17.2 TCyET Gestor Campañas
Apéndice 17.4 Plan Proy Gestor de Campañas
Apéndice 17.5 ANS Gestor de Campañas
Apéndice 17.6 Proy Gestor de Campañas
Apendice 17.7 Colab SyJ Gestor Campañas

*Con fecha 21 de febrero de 2018, mediante ACUERDO P/IFT/210218/119, el Pleno del IFT aprobó la "Resolución mediante la cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones aprueba a Altán Redes, S.A.P.I. de C.V. los términos y condiciones de la oferta de referencia para la prestación de los servicios de telecomunicaciones".

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